Política de privacidade do CarStudio

O responsável pelo tratamento dos dados da sua conta é João Carlos Bacalhau, NIF 251842991, Rua do Príncipe, 18, 2100-174 Coruche. As questões de proteção de dados podem ser enviadas para apoio@carstudio.pt.

Nas fotografias que trata, o CarStudio age por sua conta, como subcontratante. O que lhes acontece, para onde vão e durante quanto tempo ficam está nos Termos de utilização.

• Conta: nome, endereço de email, palavra-passe (guardada apenas como resumo criptográfico irreversível), telefone, se o indicar, e distrito e concelho.
• Início de sessão com a Google: o identificador da conta Google, o nome, o email e a fotografia de perfil que a Google partilha.
• Fotografias e marca: as fotografias que carrega, as imagens e os vídeos produzidos a partir delas, os textos que escreve nos posters, e o texto e os logótipos que guarda para as usar.
• Compras: os créditos comprados, os montantes, as datas e os dados de faturação que indicar.
• Pedidos de ajuda: o que escreve no formulário de ajuda ou por email, e os dados técnicos do navegador que o formulário junta para diagnóstico.
• Denúncias e verificações: numa denúncia, o nome, o email e o que escreve, que ficam na caixa de apoio para a tratar e lhe responder; uma imagem que nos envie para verificação é usada só para a fazer.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, e registos de acesso e de erros.

Os dados do registo são necessários para criar a conta, exceto o telefone, que é opcional.

• Execução do contrato: criar e gerir a sua conta, tratar as fotografias que pede e entregar os resultados, vender e registar créditos e enviar os emails de serviço, como a confirmação da conta, as compras e o aviso antes de apagar as fotografias.
• Obrigação legal: conservar os dados de faturação e contabilísticos durante 10 anos e responder a pedidos legítimos das autoridades.
• Interesses legítimos: prevenir abuso e fraude, incluindo a verificação anti-robô no registo e no formulário de ajuda, proteger a infraestrutura, diagnosticar erros e medir, de forma agregada, como o site é usado. Pode opor-se a este tratamento a qualquer momento.
• Consentimento: se o escolher no registo ou na página Conta, enviamos por email novidades e ofertas do CarStudio e dos nossos outros serviços, sempre do mesmo responsável. Pode deixar de as receber a qualquer momento nessa página; retirar o consentimento não afeta o tratamento feito antes.

Não vendemos dados pessoais nem os cedemos a terceiros para uso próprio deles. Recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta, apenas para prestar o serviço:

• Alojamento dos servidores e da base de dados.
• Rede de entrega e proteção, armazenamento de ficheiros, verificação anti-robô e estatísticas de visitas agregadas, sem cookies.
• Envio de email.
• Monitorização de erros técnicos, com tratamento na União Europeia.
• Fornecedores de inteligência artificial: as fotografias do modo Cenário, do Poster e da Volta 360 são enviadas inteiras para produzir a imagem ou o vídeo pedidos, sem o seu nome, email ou telefone.
• Prestadores de pagamento e de faturação, quando compra créditos.
• Autoridades, quando a lei o exigir, ou para defender direitos em juízo.

Alguns destes prestadores tratam dados fora do Espaço Económico Europeu, designadamente nos Estados Unidos: o armazenamento de ficheiros, o envio de email, o início de sessão com a Google e os modelos de inteligência artificial. Estas transferências assentam nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia e em medidas complementares: cifragem em trânsito, envio apenas dos dados necessários e acesso limitado ao indispensável. Pode pedir cópia das salvaguardas para apoio@carstudio.pt.

• Fotografias, imagens, vídeos e textos dos posters: apagados ao fim de 90 dias, com aviso por email uma semana antes. Pode apagá-los antes disso no Histórico. Uma volta partilhada fica até a retirar, e a fotografia de um cenário personalizado até apagar o cenário.
• Conta: enquanto estiver ativa. Quando confirma a eliminação, os dados pessoais e as fotografias são apagados de imediato. Fica apenas, durante 2 anos, um código irreversível do endereço de email, para que as fotografias grátis de boas-vindas não se repitam numa conta nova. As cópias de segurança, que só servem para recuperar o serviço, apagam-se sozinhas no prazo de 30 dias.
• Compras e faturação: 10 anos, como exige a lei fiscal. Se apagar a conta, a ligação ao seu perfil é cortada, mas os elementos exigidos por lei mantêm-se.
• Pedidos de ajuda e denúncias: pelo tempo necessário para os tratar e para responder a uma reclamação sobre eles.
• Registos técnicos: apenas pelo tempo necessário à segurança e ao diagnóstico.

Pode pedir o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a portabilidade e a limitação do tratamento, e opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.

Na página Conta pode corrigir o nome e o email, pedir uma cópia dos dados e apagar a conta. Para o resto, ou se já não conseguir entrar, escreva para apoio@carstudio.pt a partir do email da conta. Respondemos no prazo de 30 dias.

Pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa, geral@cnpd.pt, www.cnpd.pt.

Todo o tráfego é cifrado (TLS). As palavras-passe nunca são guardadas, apenas um resumo criptográfico irreversível. O acesso interno é limitado e as ações de administração ficam registadas. Fazemos cópias de segurança regulares.

O CarStudio usa apenas cookies e armazenamento no navegador estritamente necessários ao funcionamento do site ou que guardam escolhas suas. Nenhum precisa de consentimento. São estes:

• Sessão e segurança do início de sessão, para manter a sessão iniciada.
• Idioma, para as páginas seguintes abrirem na mesma língua.
• Proteção contra robôs, da Cloudflare, que faz a entrega e a proteção do site.
• Escolhas guardadas no navegador: as últimas opções do editor e o logótipo, as fotografias que está a tirar com o telemóvel, até fechar o separador, e que já viu o aviso de cookies.

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão em vigor, e avisamos as alterações importantes por email ou no próprio CarStudio.

Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, escreva para apoio@carstudio.pt.