Termos de utilização do CarStudio

O modo Cenário usa inteligência artificial para trocar o que está à volta da viatura por um estúdio, um showroom ou uma paisagem, mantendo a viatura no enquadramento da sua fotografia, e pode pôr o seu logótipo na parede e na matrícula ou tornar a matrícula ilegível. O modo Revelação corrige a luz, a cor e a nitidez da sua própria fotografia, sem lhe mudar o enquadramento. Ocultar matrículas torna ilegível a matrícula da sua fotografia, dentro da própria chapa, sem mexer no resto. O Poster cria, a partir da sua fotografia, um poster da viatura para imprimir, com os textos que escrever.

O CarStudio não serve para esconder o estado da viatura. No modo Revelação e em Ocultar matrículas, riscos, amolgadelas, sujidade e desgaste ficam exatamente onde estavam. O modo Cenário está afinado para preservar a viatura tal como é, mas a imagem é refeita e não garantimos que cada marca apareça tal como está na viatura - veja a secção seguinte.

No modo Cenário o tratamento não se limita a colar a viatura num fundo novo: a imagem é criada pela tecnologia do CarStudio, que usa inteligência artificial, a partir da fotografia que carregou. Não prometemos que a viatura sai igual ao detalhe, porque não o podemos prometer. Prometemos o que está ao nosso alcance: o CarStudio é desenvolvido e testado para manter a viatura fiel ao original e no mesmo sítio, verificamos cada imagem antes de a entregar, e mostramos sempre o antes e o depois para que seja o utilizador a decidir.

O modo Cenário trata fotografias de exterior, mesmo com a viatura cortada pela margem, e deixa-a cortada: nunca inventamos a parte que falta. Fotografias do interior e de pormenores são recusadas antes do tratamento, com o motivo e sem gastar créditos.

Não acrescentamos nada de visível à fotografia além do que pedir: nem marca de água, nem selo. A única exceção são as fotografias de teste do modo Cenário, que levam a marca CarStudio até serem desbloqueadas. Cada fotografia criada com inteligência artificial leva uma marcação invisível, legível por máquina, que a identifica como tal. Qualquer pessoa nos pode pedir que o confirmemos, sem custos, como explicado na página Verificar uma imagem, no rodapé do site. Como essa marcação não se vê, quando usar estas imagens cabe-lhe a si informar que foram editadas com inteligência artificial.

A Volta 360 cria, a partir de quatro fotografias de exterior da mesma viatura - frente, lateral esquerda, traseira e lateral direita -, uma volta de 360° que se roda ao arrastar, o vídeo dessa volta e as quatro fotografias num estúdio branco. A volta é criada com inteligência artificial a partir das suas fotografias: pode ter diferenças em relação à viatura real - na forma, nos detalhes, nas jantes, nos reflexos ou na cor - e as marcas de uso podem não aparecer. Veja a volta antes de a usar. Por omissão, a matrícula fica ilegível na volta, no vídeo e nas quatro fotografias, e uma placa com o nome do stand fica como está. Pode desligar esta opção antes de criar a volta. A matrícula é encontrada automaticamente e a deteção pode falhar: confira o resultado antes de o usar.

Custa 60 créditos por viatura, com as quatro fotografias em estúdio incluídas. Uma fotografia que não mostre o lado pedido, ou que tenha sido tirada de canto, é recusada antes de criar, sem gastar créditos. Se a criação falhar do nosso lado, os créditos voltam ao saldo automaticamente.

Na Volta 360, as quatro fotografias originais são enviadas inteiras para os nossos fornecedores de inteligência artificial, que as tratam em servidores fora do Espaço Económico Europeu. Com «Ocultar a matrícula» desligada, a matrícula pode ser guardada por um dos nossos fornecedores e usada por ele para melhorar os seus serviços. Isto implica uma transferência internacional de dados, e recomendamos o mesmo que no modo Cenário: não carregue fotografias com pessoas identificáveis. A volta e o vídeo são apagados do nosso armazenamento nos mesmos prazos das fotografias. O vídeo e as fotografias descarregados levam a mesma marcação invisível do modo Cenário. Como essa marcação não se vê, quando usar a volta ou o vídeo cabe-lhe informar que foram criados com inteligência artificial.

Pode partilhar uma volta com um link, ou mostrá-la no seu site com um código. A volta partilhada é uma cópia guardada à parte, que não segue os prazos das fotografias: fica disponível até a retirar no histórico, e a de um particular é retirada se apagar a conta. No leitor aparece o nome CarStudio, com uma ligação para o nosso site; a volta leva a mesma marcação invisível das fotografias, e informar quem a vê de que foi criada com inteligência artificial cabe-lhe a si. Quem abre o link ou vê a volta no seu site recebe-a dos nossos servidores, sem cookies. Onde a mostra e a quem envia o link é decisão sua, e a responsabilidade pelo que a volta mostra da viatura também. Quem vir uma volta partilhada pode denunciá-la, como explicado em «Denúncias e contacto».

O Poster cria, a partir de uma fotografia de exterior da viatura, um poster para imprimir: a viatura num estúdio desenhado para a parede, enquadrada pelo modelo que escolher, com os textos que escrever. Alguns modelos pedem mais uma ou duas fotografias da mesma viatura. O estúdio é criado com inteligência artificial a partir da sua fotografia: a viatura pode ter diferenças em relação à real e as marcas de uso podem não aparecer. O enquadramento e o formato são os do modelo, não os da fotografia. Veja o poster ao lado da original antes de o imprimir.

Custa 15 créditos por poster, com uma versão nova grátis. Ocultar a matrícula é opcional e soma 2 créditos por poster com matrícula. Mudar o estilo e os textos de um poster não gasta créditos. Uma fotografia pequena demais para imprimir, ou que não mostre o exterior da viatura, é recusada antes de criar, sem gastar créditos. Se a criação falhar do nosso lado, os créditos voltam ao saldo automaticamente.

Os textos de um poster são da sua responsabilidade. O nome da viatura e os nomes dos dados vêm preenchidos para os poder mudar; os valores só aparecem se os escrever. Ao escrevê-los, autoriza o CarStudio a desenhá-los nos posters que cria para si, e só para isso. Não escreva textos que não tem o direito de usar nem dados de outras pessoas. Os modelos, os cenários e os estilos do Poster são comuns a todos os utilizadores.

No Poster, a fotografia original e as outras que o modelo pedir são enviadas inteiras para os nossos fornecedores de inteligência artificial, que as tratam em servidores nos Estados Unidos, como no modo Cenário, e recomendamos o mesmo: não carregue fotografias com pessoas identificáveis. Os textos do poster ficam guardados com ele e são apagados com as fotografias, nos mesmos prazos. O poster descarregado leva a mesma marcação invisível do modo Cenário, e informar que foi criado com inteligência artificial cabe-lhe a si.

A matrícula é encontrada automaticamente, e a deteção pode falhar: uma matrícula pequena, inclinada, suja ou parcialmente tapada pode não ser encontrada, e a de outra viatura ao fundo pode ficar por ocultar. Confirme sempre o antes e o depois de cada fotografia antes de a usar. Se o CarStudio não encontrar nenhuma matrícula numa fotografia, os créditos dessa fotografia são devolvidos. No modo Cenário e na Volta 360, tornar a matrícula ilegível está incluído no preço, e uma placa com o nome do stand fica como está.

O CarStudio funciona com um saldo pré-pago de créditos, sem mensalidade. O preço do crédito e os créditos que cada modo gasta estão na página de preços, e o custo é sempre mostrado antes de confirmar. Os créditos não têm validade.

As primeiras 20 fotografias no modo Revelação são gratuitas, de uma vez ou aos poucos, depois de confirmar o email da conta. No modo Cenário, quem não tem créditos pode experimentar até 3 fotografias grátis, depois de confirmar o email e conforme a disponibilidade do dia: levam a marca CarStudio por cima e, para usar uma sem marca, desbloqueia-se ao preço normal do modo. Os ajustes feitos depois do tratamento - corte, luz e cor - não gastam créditos.

Uma fotografia recusada antes do tratamento não gasta créditos. Se o tratamento falhar do nosso lado, os créditos voltam ao saldo automaticamente.

Os créditos compram-se na página Créditos, em pacotes ou noutra quantidade. Antes de pagar, pede que os créditos possam ser usados de imediato. As condições de livre resolução e de reembolso estão na secção seguinte e seguem no email de confirmação de cada compra.

Esta secção aplica-se a quem compre créditos na qualidade de consumidor, ou seja, pessoa singular que atue fora de qualquer atividade comercial.

Direito de livre resolução. Dispõe de 14 dias, a contar da compra, para a resolver sem indicar qualquer motivo e sem qualquer penalização. Basta uma comunicação inequívoca para apoio@carstudio.pt, podendo usar o modelo de formulário que está no fim desta secção e que também lhe enviamos com a confirmação da compra.

Créditos já usados. Dentro desse prazo, devolvemos a totalidade dos créditos ainda não usados, ao preço pago. Os créditos já usados correspondem a conteúdos digitais cuja execução começou a seu pedido expresso, feito no momento da compra, e com o seu reconhecimento de que, quanto a eles, perderia o direito de livre resolução.

Reembolsos. Qualquer reembolso é feito no prazo de 14 dias a contar da receção da comunicação de resolução, pelo mesmo meio de pagamento da compra e sem quaisquer custos para si.

Falta de conformidade. Se um conteúdo digital pago não corresponder ao contratado, assistem-lhe ainda os direitos que a lei lhe dá, designadamente a reposição da conformidade, a redução do preço ou a resolução do contrato. São direitos independentes do direito de livre resolução e não estão sujeitos ao prazo de 14 dias.

Resolução de litígios. Pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo: o CNIACC (www.cniacc.pt) ou o centro de arbitragem de conflitos de consumo da sua região (lista em www.consumidor.gov.pt). Ficamos vinculados a estes centros nos casos em que a lei o impõe (arbitragem necessária).

O CarStudio não reclama nenhum direito sobre o que cria a partir das suas fotografias. Pode usá-lo, alterá-lo e divulgá-lo onde quiser, também para fins comerciais, sem limite de tempo e sem indicar o CarStudio. Na medida em que o CarStudio tenha algum direito sobre esse resultado, concede-lhe uma licença gratuita e irrevogável para todos esses usos.

Os cenários do CarStudio são comuns a todos os utilizadores: o mesmo estúdio, showroom ou paisagem pode aparecer nas imagens de outras pessoas. Um cenário personalizado fica só na sua conta.

Os direitos sobre as fotografias originais continuam de quem os tinha: tratá-las no CarStudio não os muda.

As fotografias de teste do modo Cenário só se usam sem a marca CarStudio depois de desbloqueadas: retirar a marca de outra forma não é permitido.

O que descarrega só é usado onde decidir. Ao usar uma fotografia tratada, assume que ela representa a viatura que mostra. Se a cor, o equipamento ou o estado da viatura não corresponderem à realidade, a responsabilidade perante quem a compra e perante a lei é de quem vende - não do CarStudio.

Carregue apenas fotografias que tem o direito de usar, de viaturas que está autorizado a anunciar ou a mostrar. Fotografias de terceiros, com marcas de água de outras plataformas ou de viaturas que não está autorizado a mostrar não devem ser tratadas no CarStudio.

Nestas fotografias o CarStudio age como subcontratante: trata-as por sua conta e para a finalidade que pediu, que é melhorar as imagens.

Onde a fotografia é tratada depende do modo. No modo Revelação e em Ocultar matrículas, o tratamento é feito nos nossos próprios servidores e a fotografia não é enviada a terceiros. No modo Cenário e no Poster, a fotografia original é enviada inteira para os nossos fornecedores de inteligência artificial, que a tratam em servidores nos Estados Unidos. Isto implica uma transferência internacional de dados.

No modo Cenário e no Poster a fotografia vai como está. Se tiver matrícula, pessoas ao fundo, uma morada ou o local onde foi tirada visíveis, isso segue com ela. Recomendamos que não carregue fotografias com pessoas identificáveis.

Os fornecedores que recebem as fotografias originais não as usam para treinar modelos e só as podem guardar por um período limitado, para segurança e prevenção de abusos, com a exceção indicada em «A Volta 360».

Do nosso lado: as fotografias são apagadas do nosso armazenamento ao fim de 90 dias, tratadas ou não. Avisamos por email uma semana antes, para ter tempo de as descarregar. Não tem de esperar pelos 90 dias: pode apagar as fotografias no Histórico quando quiser, e as fotografias saem do nosso armazenamento nesse momento. As cópias de segurança, que só servem para recuperar o serviço, apagam-se sozinhas no prazo de 30 dias. Os seus logótipos, o texto que escolheu e a fotografia de cada cenário personalizado ficam guardados para as fotografias seguintes, até os apagar.

O que está nesta secção vale para as fotografias que trata no CarStudio. Os dados da sua conta - o que guardamos, durante quanto tempo e como exercer os seus direitos - estão na política de privacidade.

Quando as fotografias que carrega mostram dados pessoais de outras pessoas, como a matrícula da viatura de um cliente ou alguém ao fundo, é o responsável pelo tratamento desses dados e o CarStudio é o seu subcontratante. Esta secção é o contrato de subcontratação entre os dois.

Objeto e duração. Tratamos fotografias de viaturas e dos espaços que escolhe para os seus cenários, e o que nelas aparecer, como matrículas, pessoas e locais, e os textos que escreve nos posters, só para produzir as imagens, os posters e as voltas que pede, enquanto usar o CarStudio e até essas fotografias serem apagadas.

Instruções. Só tratamos as fotografias segundo as suas instruções, que são os pedidos que faz no CarStudio, incluindo as transferências internacionais descritas nestes termos. Se uma instrução nos parecer contrária à lei de proteção de dados, avisamo-lo.

Confidencialidade e segurança. Quem na nossa equipa pode aceder às fotografias está obrigado a confidencialidade e só o faz quando é preciso, por exemplo para responder a um pedido de apoio. As fotografias circulam cifradas e o acesso ao armazenamento é restrito.

Subcontratantes ulteriores. Autoriza-nos a recorrer a fornecedores de armazenamento e de inteligência artificial para tratar as fotografias, impomos-lhes as mesmas obrigações de proteção de dados que esta secção nos impõe e respondemos perante si pelo seu cumprimento. Se tratar dados de outras pessoas através do CarStudio, pode pedir-nos, a partir do email da sua conta, que lhe indiquemos esses fornecedores e o avisemos antes de qualquer alteração, podendo opor-se a ela. Essa informação é confidencial e serve apenas para cumprir as suas obrigações de proteção de dados.

Apoio ao responsável. Ajudamos a responder aos pedidos das pessoas a quem os dados dizem respeito, e pode apagar qualquer fotografia no Histórico a qualquer momento. Se houver uma violação de dados que afete as suas fotografias, avisamo-lo sem demora injustificada, com a informação de que dispusermos.

Fim do tratamento. As fotografias são apagadas nos prazos e nas situações descritos em «As suas fotografias e os seus dados».

Demonstração do cumprimento. Disponibilizamos a informação necessária para demonstrar o cumprimento destas obrigações e colaboramos em auditorias razoáveis, pedidas com antecedência para apoio@carstudio.pt.

Ao escrever um texto ou carregar um logótipo, autoriza o CarStudio a reproduzi-lo nas imagens tratadas para si - na parede do showroom ou do cenário, na matrícula e, se o colocar, sobre a fotografia. Só o usamos para isso. Pode alterá-lo ou removê-lo a qualquer momento no editor; as fotografias já tratadas não mudam.

O ponto de contacto do CarStudio, para quem o usa e para as autoridades é o endereço apoio@carstudio.pt. Pode escrever em português ou em inglês.

Qualquer pessoa pode denunciar uma volta partilhada que considere ilegal ou contrária a estes termos, no link «Denunciar» da própria volta ou na página Denunciar uma volta partilhada, indicando o link, o motivo, o nome e o email, e declarando que o faz de boa-fé. Confirmamos a receção por email.

Cada denúncia é analisada por uma pessoa da nossa equipa: não usamos decisões automáticas. Se a volta violar a lei ou estes termos, retiramo-la, informamos quem a partilhou do motivo, do fundamento e de como pode contestar, e respondemos a quem a denunciou. Pode contestar uma decisão respondendo ao email que a comunica.

Escreva-nos e respondemos. Use o formulário de ajuda ou escreva para apoio@carstudio.pt

O CarStudio é prestado por João Carlos Bacalhau, NIF 251842991, Rua do Príncipe, 18, 2100-174 Coruche. Contactos: apoio@carstudio.pt e mostrar telefone.